Kanwil Kemenag Kaltim Luncurkan 36 Layanan Terpadu
Menag, Kakanwil dan Wagub Foto Bersama Petugas PTSP Kanwil Kemenag Kaltim usai peresmikan, Kamis (29/11). (Foto: Arif) |
BRNews.id - Menteri Agama RI Lukman Hakim Saifuddin
telah meresmikan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) Kantor Wilayah
Kementerian Agama Provinsi Kalimantan Timur bersama 9 PTSP Kantor
Kemenag Kabupaten/Kota se-Kalimantan Timur, Kamis (29/11).
Setelah diresmikan maka Kanwil dan
Kankemenag siap melayani masyarakat yang ingin mendapatkan informasi,
pelayanan maupun perijinan yang menjadi wewenangnya. Sejumlah 36 layanan
dapat diakses oleh masyarakat melalui PTSP, tidak lagi harus ke
bidang/bimas/subbag yang ada di Kanwil.
Dengan mengusung motto CLEAR (Cepat
Lugas Efisien Akurat Responsif) PTSP Kanwil berkomitmen untuk memberikan
layanan yang ideal di era digitalisasi ini. Alur birokrasi yang panjang
dan berbelit tidak lagi menjadi wajah pelayanan, digantikan dengan
efisiensi, transparansi dan kemudahan.
PTSP Kanwil ini dibangun dengan
penerapan sistem informasi yang dirancang cermat. Dibawah bimbingan
Kakanwil Kemenag Kaltim Sofyan Noor, Tim IT Subbag Inmas Kanwil telah
menampilkan perangkat dengan teknologi terkini dan didukung oleh
aplikasi layanan yang handal namun mudah digunakan sesuai kebutuhan.
Usai meresmikan, Menag berpesan agar
PTSP Kanwil terus meningkatkan kualitas pelayanan. Selama satu atau dua
bulan di awal berjalannya, wajar jika akan menemukan trial and error,
namun semua akan berjalan lancar asal terus berusaha maksimal.
Pada kesempatan yang sama Wakil Gubernur
Kaltim Hadi Mulyadi sewaktu mendampingi Menag saat peresmian sampaikan
bahwa Pemprov Kaltim sangat mendukung adanya PTSP ini. Ia berharap PTSP
Kanwil akan semakin baik kedepannya. (kemenag kaltim).